موعد الإفراج عن أرباحك، وكيف تصل إلى حسابك المصرفي، وما قد يوقف الصرف.
حسابك المصرفي
تُصرف المستحقات إلى رقم آيبان سعودي باسمك، أو باسم المنشأة لحساب المنشآت. ونتحقق من الآيبان قبل أول عملية صرف. ولا يُقبل حساب طرف ثالث.
متى تصبح الأرباح متاحة
يُستحق المبلغ عند إتمام العمل وسداد العميل له. ويصبح متاحاً للصرف بعد مدة حجز قصيرة تغطي المدة المتاحة للعميل لرفع أي مشكلة. ويعرض تطبيقك لكل عمل ما هو معلّق وما هو متاح.
جدول الصرف
تُصرف الأرصدة المتاحة في دورة الصرف الأسبوعية. ويصل المبلغ عادةً إلى الحساب المصرفي السعودي خلال 1 إلى 3 أيام عمل من الدورة، وهذه المدة تخص النظام المصرفي. ولكل عملية صرف كشف في التطبيق يبيّن الأعمال المشمولة والعمولة المخصومة وأي تسوية.
الخصومات والتسويات
نخصم عمولة المنصة، وأي مبلغ أُعيد إلى عميل عن عمل نفّذته، وأي جزاء مطبَّق بموجب معايير الخدمة، وأي مبلغ يقتضي النظام حجزه. ويُنقل الرصيد السالب إلى الصرف التالي بدلاً من تحصيله منك، إلا إذا نشأ عن احتيال.
ما قـد يوقف الصرف
آيبان غير موثَّق أو غير مطابق، أو توثيق منتهي الصلاحية، أو نزاع أو مراجعة احتيال مفتوحة تشمل الأعمال المعنية، أو أمر نظامي. ونوضح لك أي هذه الحالات ينطبق وما الذي يُفرج عن المبلغ. والمستحق الموقوف ليس ملغياً.
الاستفسارات
قدّم استفسار الصرف من الكشف في التطبيق خلال 60 يوماً. ونجيب خلال 5 أيام عمل.